停止服务公告
亲爱的用户:
感谢您使用怦怦App,由于业务调整,怦怦App将于2024年5月28日停止服务和运营,届时您将无法登录。2024年4月29日起您将无法充值,账户剩余钻石在停止服务前仍可用于聊天。
对此给您带来的不便,我们深表歉意。
感谢您的一路相伴与支持!如有任何疑问,请联系客服问询,我们将尽快反馈,谢谢!
在线客服入口1:登录页面->人工客服
在线客服入口2:我的→人工客服→其他
电话客服:19821880430
(在线客服工作时间:周一至周日10点至21点;电话客服工作时间为:周一至周日10点至21点)
关停相关问题说明
Q1:正式关停后,对我有什么影响?
A1:即日起至5月28日前,用户可正常登录怦怦App帐号并进行聊天;
自2024年5月28日之后,怦怦App将停止运营,届时用户将无法登录个人账户。您也可在此期间选择注销该帐号。
Q2:帐户还有剩余钻石怎么办?
A2:2024年5月27日之前,您仍可使用账户剩余钻石进行聊天。若无聊天,您可在关停前联系客服申请退还账户剩余钻石所对应的金额。
Q3:如何注销帐号?
A3:我的→设置→绑定账号→注销账号
Q4:如何联系客服?
A4:关停前,您可通过以下方式联系客服:
在线客服入口1:登录页面->人工客服
在线客服入口2:我的→人工客服→其他
电话客服:19821880430
关停后,您仍可联系电话客服咨询。
在线客服工作时间:周一至周日10点至21点;电话客服工作时间为:周一至周日10点至21点