冒充客服诈骗

冒充客服诈骗

易受骗群体：app的充值用户

诈骗套路：行骗者冒充平台工作人员，与用户进行1对1私聊，表示自己有内部渠道/技术手段，可以花最少的钱购买平台上最多的虚拟商品，但需要去其他平台进行私下交易，在受骗者向其打款后，行骗者将其拉黑，人间蒸发。
行骗者冒充平台工作人员，以退款为理由，索要受骗者的身份证号、银行卡号、银行卡密码等个人信息，然后通过获取验证码的方式，将卡内金额全部转走。

据统计，此类案件受骗金额约为1000元--300000元

典型案例：

10月30日，在汉滨区五里镇上班的李某某在抖音上买了一条裤子，没过几天她就接到一个带“+”符号，自称是支付宝客服的电话，称她的快递丢失了，平台要赔偿130元给她。这位“客服”将李某某购买的商品、订单号以及收获地址都说得明明白白，李某某不由得相信对方就是平台客服。“客服”让李某某下载“开会宝”APP，李某某见不需要填银行卡密码，就放松了警惕，按对方要求下载，并添加了企业微信方便联系。在对方的指示下，李某某点开了APP内的“屏幕共享”功能。随后，客服发出支付宝二维码要求扫码，李某某看到自己的支付宝里有500元“备用金”，就联系对方帮其关闭该功能。对方称，李某某转账11670.88元到账号上，就能关闭，连同那130元赔付也会打回她账上。 李某某照做后，对方却又称她操作失误，再不关闭的话会影响个人征信。听到这，李某某已经慌了，跟着对方的指引，转账了6.4万余元。